Цифровизация: создавая новую реальность для НКО

Руководитель фонда «Дети-бабочки», учредитель МАГЗ Алёна Куратова поделится кейсами по цифровизации и работе с государством на втором форуме социально ориентированных некоммерческих организаций «Голос НКО» в Мурманске.

Нулевой день форума стартует 14 ноября. Алёна Куратова примет участие в пленарном заседании и секции, посвященной технологическому обновлению деятельности НКО, использованию CRM, которые пройдут в основной день форума 15 ноября. Эксперт расскажет, как цифровизация помогла фонду стать более понятным для власти, бизнеса и благополучателей, тем самым увеличив быстродействие и эффективность работы команды, как удалось преодолеть цифровое сопротивление, какие есть барьеры на пути к полноценной цифровой трансформации организации.

«НКО становятся заметными игроками в экономике страны и региона. Чтобы быть надежными партнерами государства, востребованными и понятными для своих контрагентов, нужно что-то им предложить. Степень прозрачности определяет наши возможности для будущего развития, здесь цифровизация может стать действенным инструментом». 

По мнению Куратовой, цифровизация — это глобальный тренд, проникший во все сферы экономики. Отстающие будут вынуждены подтянуться, поэтому так важно повышать уровень доверия и компетенций, формировать положительную мотивацию CО НКО к использованию цифровых инструментов. Основной положительный мотив лежит в сфере компенсации некоторых пределов эффективности НКО перед лицом нарастающих задач в управлении и коммуникациях с благополучателями, бизнесом и государством.

Спикер отмечает, что большинство СО НКО не могут себе позволить экспериментировать в поисках цифровых решений, изыскивать дополнительные средства для этого. Практический путь в этих процессах прошел фонд «Дети-бабочки». По запросу СО НКО на базе своего Регистра фонд «Дети-бабочки» разработал отраслевое решение — Cherry CRM для автоматизации рутинных и интеллектуальных процессов в некоммерческой организации.

«Наше настоящее — это детализированная отчетность одним кликом, а когда-то этот процесс мог занимать до трех месяцев. Цифровизация задает будущий стандарт прозрачности и качества работы НКО. По сути, уже сформирована среда, которая поможет облегчить технологический переход НКО Мурманской области. Кроме того, аудитория НКО давно вовлечена в цифровизацию во всех отраслях и ждет того же от некоммерческого сектора».

С учетом позитивного опыта от внедрения цифровых технологий в деятельность НКО и во исполнение поручения Президента РФ от 25 августа 2023 г. № Пр-1676 (пункт 7) и Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2023 г. № 9249-П44-ДЧ (пункт 15) фонд «Дети-бабочки» готов масштабировать российские IT-решения, такие как Cherry CRM, наращивать компетенции для некоммерческого сектора, повышая эффективность НКО в партнерстве с государственной системой управления ресурсами и программами помощи.

Ранее проект фонда по цифровой трансформации некоммерческого сектора вошел в топ-10 идей форума «Сильные идеи для нового времени» и был представлен президенту Владимиру Путину на пленарном заседании 29 июня 2023 года. Облачная система для НКО Cherry CRM стала победителем федерального конкурса цифровых решений для благотворительной сферы «Технологии добра» от ПАО «Совкомбанк» и Skolkovo Fintech Hub.