Вебинар «Взаимодействие в системе «врач-пациент»: эффективная коммуникация»

Уважаемые коллеги, приглашаем вас на бесплатный вебинар «Взаимодействие в системе «врач-пациент»: эффективная коммуникация» Онлайн-академии проблем кожи Skill for Skin, который состоится 9 июня 2021 года в 17 часов по московскому времени.

В рамках вебинара клинические психологи, эксперты фонда «Дети-бабочки», имеющие большой практический опыт работы, – Ксения Троицкая и Мария Голяева – познакомят вас со всеми важными принципами эффективной коммуникации между врачом и пациентом. 

Основная цель вебинара – повышение эффективности взаимодействия в системе «врач (медицинский работник)-пациент» за счет создания определенных алгоритмов поведения в критических ситуациях, формирование навыков общения медицинских работников с пациентами и их близкими. 

Сегодня врачу важно не только правильно поставить диагноз и назначить лечение, но и оказать больному и его родным психологическую поддержку. Это значит «услышать боль» пациента, создать с ним доверительные отношения, которые будут залогом приверженности лечению, а значит, и его полной и эффективной реализации.

Высокие коммуникативные навыки врача помогают ему лучше сконцентрироваться на проблемах пациента, улучшают результаты лечения, способствуют соблюдению больными режима лечения и психосоциальной адаптации пациентов. Эмпатия врача уменьшает количество жалоб со стороны больных и их близких, а следовательно, и потенциальных судебных разбирательств. Кроме того, эти психологические навыки помогут медицинским специалистам стабилизировать свое психоэмоциональное состояние и минимизировать риск эмоционального выгорания на работе.

Данный вебинар подходит для врачей и других медицинских работников, которые ежедневно взаимодействуют с пациентами и их близкими. 

На вебинаре вы получите следующую информацию:

• Основы эффективного взаимодействия с пациентами;
  
• Основы психологии общения и алгоритмы поведения в конфликтных и критических ситуациях;
  
• Навыки повышения стрессоустойчивости при работе с пациентами;
  
• Принципы оказания пациентам качественной психологической поддержки;
  
• Умение контролировать эмоциональное выгорание на работе.
  

Ждем вас на нашем вебинаре, уважаемые коллеги!

ПРОГРАММА

17:00-17:30 Семинар «Основные навыки общения в работе врача» ставит целью познакомить участников с эффективными техниками установления контакта с пациентом, поведения в конфликтных ситуациях, общения с «трудными» пациентами.  Это позволит повысить компетентность специалистов в сфере коммуникации с пациентами, улучшит навыки общения.

Лектор К.С. Троицкая, к.п.н., клинический психолог БФ «Дети-бабочки» и ФГБНУ «ФНКЦ Реаниматологии и Реабилитологии».

17:30-18:00 Семинар «Сообщаем плохие новости: протокол SPIKES, работа с острыми стрессовыми реакциями» представит слушателям современные протоколы общения в кризисных ситуациях, и позволит создать свой собственный алгоритм ведения беседы с пациентом. 

Лектор М.Н. Голяева, клинический психолог БФ «Дети-бабочки» ГБУЗ "ГКБ им. Д.Д. Плетнева ДЗМ", кризисный и детский аналитический психолог.

18:00-18:40 Семинар «Эмоциональные реакции ребенка и родителей в кабинете врача». На данном семинаре участники научатся дифференцировать детские переживания и получат представления о безопасных и эффективных техниках работы со страхами и тревогами маленьких пациентов. 

Лектор М.Н. Голяева, клинический психолог БФ «Дети-бабочки» ГБУЗ "ГКБ им. Д.Д. Плетнева ДЗМ", кризисный и детский аналитический психолог.

18:40-19:00 Дискуссия и вопросы

Документация по данному учебному мероприятию представлена в Комиссию по оценке учебных мероприятий и материалов для НМО

Внимание! Важная информация

• целевая аудитория - дерматовенерология, детская кардиология, детская онкология, детская онкология-гематология, детская урология-андрология, детская хирургия, детская эндокринология, педиатрия;
  
• минимальный порог времени присутствия участника - 110 минут;
  
• общее количество всплывающих окон - 3;
  
• минимальное необходимое количество всплывающих окон для контроля присутствия - 2;
  
• критерий прохождения тестирования - 3 правильных ответа на финальное тестирование;
• контакты службы технической поддержки - support@deti-bela.ru
  

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ВЕБИНАР